FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
- 1- ¿Realmente voy a aprender?
- 2- ¿Dónde se imparten los cursos y cómo accedo al mío?
- 3- Devoluciones
- 4- ¿Si tengo alguna duda con el contenido, qué hago?
- 5- ¿Qué nivel necesito para empezar un curso?
- 6- ¿Qué es la MASTERCLASS GRATUITA y cómo accedo?
- 7- Información sobre la prueba de cualquier curso
- 8-¿Cómo accedo a mi curso?
1- ¿Realmente voy a aprender?
Mucha gente no tiene confianza en los cursos online por varios motivos: nunca ha hecho ninguno, se ha guiado por la opinión de terceras personas, ha tenido malas experiencias...
Pero si algo caracterizan a nuestros cursos online es la orientación del contenido y el soporte especializado en formar a profesionales, añadiendo multitud de detalles y pequeños trucos a todos los capítulos pertenecientes a los cursos, esto ayuda mucho al alumno posteriormente ya que tiene la solución a probables problemas que pueda tener a la hora de realizarlo por su cuenta.
En segundo lugar, absolutamente todos nuestros capítulos obligan al alumno a llevar a cabo una acción para asentar el contenido, y en caso de no realizarla no puede avanzar ya que no entenderá los siguientes pasos.
Desde nuestra escuela consideramos que sin acción no hay aprendizaje y es nuestra responsabilidad que el alumno asiente y comprenda aquello está haciendo para que realmente aprenda.
Por último, al comprar cualquier curso tendrás acceso a grupos privados de Telegram además de videollamadas semanales en Zoom, donde nuestros formadores te ayudarán con todo el proceso y podrás consultar posibles dudas con los demás alumnos además de poder observar las suyas, ayudándote en todo el proceso.
2- ¿Dónde se imparten los cursos y cómo accedo al mío?
Todos nuestros cursos se imparten en nuestra plataforma donde están todos los cursos con sus respectivos módulos y capítulos, allí podrás realizar todos los capítulos;
TODOS LOS CURSOS SON ETERNOS, PUEDES HACERLO CUANDO DESEES, EN CUALQUIER LUGAR Y A CUALQUIER HORA
Al comprar cualquier curso automáticamente se creará un usuario en nuestra plataforma con el correo con el cual hayas introducido en nuestra web.
En ese momento tendrás que entrar a tu correo y habrás recibido 2 mails, uno con la factura de compra del curso y otro para que establezcas la contraseña de tu cuenta en la plataforma además de poder acceder a los grupos privados de Telegram.
En caso de dudas puedes descargar el PDF con las instrucciones pulsando aquí.
Por último para volver a entrar a mi curso sigue estas instrucciones:
1º-ENTRA A NUESTA PÁGINA WEB
2º-PULSA EN ACCESO (TE REDIRECIONARÁ A NUESTRA PLATAFORMA)
3º-INICIA SESIÓN CON TU USUARIO Y CONTRASEÑA
4º-YA ESTÁS DENTRO!
EN CASO DE CUALQUIER PROBLEMA PREGUNTA A NUESTROS INSTRUCTORES Y ELLOS TE AYUDARÁN!.
3- Devoluciones
TU SEGURIDAD ES LO PRIMERO!
Cualquier alumno que compre cualquier curso tendrá 30 días de garantía donde en caso de no estar satisfecho por múltiples motivos podrá devolver el curso y obtener el importe íntegro del producto en el plazo de 1 semana.
En el caso de que no esté satisfecho podrá hablar con cualquier instructor para buscar una solución, ya que al devolver el curso su cuenta en la plataforma se verá suspendida y no podrá acceder a su curso (ya que lo ha devuelto).
4- ¿Si tengo alguna duda con el contenido, qué hago?
En caso de tener alguna duda con el contenido de cualquier curso podrás preguntar a cualquiera de nuestros instructores y a los demás alumnos en los grupos privados de Telegram a los cuales tendrás acceso al comprar el curso.
Nuestros instructores irán corrigiendo tus trabajos e irán ayudándote en cualquier cosa relacionada con el contenido, además estás en buenas manos ya que cuentan con más de 25 años de experiencia en el sector.
Por último cada semana se hará una videollamada en la aplicación Zoom con todos los alumnos donde tus dudas y la de los demás serán respondidas en directo y verás su corrección en vivo.
Esta característica emula una clase normal pero desde la comodidad de tu casa, contarás con una total flexibilidad de horarios ya que en caso de no poder conectarte tus dudas serán respondidas con videollamadas individualizadas en caso de necesitarlo.
5- ¿Qué nivel necesito para empezar un curso?
Nuestra escuela está especializada en formar a profesionales sin importar tu nivel de entrada ya que el contenido de los cursos se van adaptando a las necesidades de los alumnos mediante sus dudas y sugerencias, siempre estamos dispuestos a mejorar la calidad de la enseñanza para asegurarnos que cualquier perfil tenga posibilidades de éxito.
Esto lo hemos comprobado ya que tenemos muchos alumnos que han empezado sin ningún conocimiento de costura/nivel muy básico y la mayoría ha superado nuestras expectativas, ya que han conseguido aprender las lecciones y progresar a un nivel igual o superior en algunos casos a los demás alumnos.
No importa tus conocimientos actuales porque aquí esa es nuestra responsabilidad, formarte, habrán alumnos con mejores o peores aptitudes, pero al final cumplimos nuestro objetivo que es, formar a auténticos arquitectos de la costura.
6- ¿Qué es la MASTERCLASS GRATUITA y cómo accedo?
La MASTERCLASS GRATUITA es una clase gratis que impartimos en Zoom cada cierto tiempo para que todas las personas que estén interesadas puedan entrar en contacto de primera mano con los cursos, en esta clase gratuita podrás preguntar todo tipo de dudas sobre el curso y observar el método de trabajo.
Para acceder a la MASTERCLASS es necesario apuntarse, por ello deberás entrar en nuestra página web y pulsar en el botón "APÚNTATE A NUESTRA MASTERCLASS GRATUITA", a continuación rellenas todos los campos del formulario y lo envías, en ese momento ya estarías apuntado.
Durante los días siguientes recibirás correos electrónicos que te ayudarán a prepararte para la clase gratuita y el día de la MASTERCLASS recibirás minutos antes de su comienzo un correo con el enlace para poderte unir.
Nota: Tendrás que tener instalada la aplicación Zoom para poder acceder
7- Información sobre la prueba de cualquier curso
Todos nuestros cursos tendrán una versión reducida con un precio reducido para que cualquier persona pueda tener acceso a ellos.
Esta versión reducida la formarán los primeros 2 módulos de cualquier curso e incluirán el soporte para la resolución de dudas, al acabar estos dos módulos tendrá que obtener el curso completo para continuar formándose
Con la prueba del curso vendrá un código de descuento válido sólo para su cuenta, para que en caso de querer comprar el curso completo poder obtenerlo con el precio descontado de la prueba.
Por ejemplo: Juan ha comprado la prueba del curso que tiene un importe de 30€, acaba la prueba y quiere seguir formándose, Juan podrá usar su código de descuento (válido sólo para su cuenta y el curso en cuestión) que viene con la prueba para que el curso completo le cueste 20€ menos;
200€(PVP CURSO COMPLETO) - 30€(PVP PRUEBA DEL CURSO)=170€
8-¿Cómo accedo a mi curso?
Después de adquirir el curso tendrá 2 correos electrónicos en su mail,uno será la factura de la compra de su curso y el segundo será para asignar una contraseña a la cuenta creada automáticamente en nuestra plataforma.
NOTA: En este correo tendrá un enlace para meterse en el grupo privado de Telegram con los demás alumnos
Después de asignar su contraseña sólo tendrá que acceder a su curso y empezar a aprender!
Para volver a entrar más tarde tendrá que visitar nuesta web y pulsar en "Acceso" (apartado del menú principal), y allí iniciará sesión con su correo y contraseña